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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

1. Responsable du traitement

Abdelhamid Meddah — micro-entreprise « AlloArtisan », 7 avenue du Maréchal Juin, 76420 Bihorel. Contact : pro.alloartisan@gmail.com.

2. Quelles données et pourquoi

Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site (demande de rappel, demande d'information ou souscription), nous collectons :

DonnéeFinalitéBase légale
Nom / nom de l'entrepriseVous identifier et vous recontacterMesures précontractuelles / intérêt légitime
TéléphoneVous rappelerMesures précontractuelles
E-mailVous répondre, vous envoyer un devis/contratMesures précontractuelles
Message / besoinTraiter votre demandeIntérêt légitime
Coordonnées de facturation (souscription)Exécuter le contrat et facturerExécution du contrat

Le paiement éventuel est traité par Stripe ; nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire (gérées directement par Stripe, certifié PCI-DSS).

3. Durée de conservation

Demande sans suite : supprimée sous 12 mois. Client : durée de la relation contractuelle + durée légale de conservation des factures (10 ans pour les pièces comptables).

4. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à l'éditeur et, pour les seules finalités techniques, à nos sous-traitants : Stripe (paiement), Fly.io (hébergement) et les fournisseurs du service téléphonique le cas échéant. Certains peuvent traiter des données hors UE avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : pro.alloartisan@gmail.com. Vous pouvez aussi réclamer auprès de la CNIL.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, transport chiffré).